人工智能聊天机器人正在提供人们的真实电话号码

一位Reddit最近表示，他“迫切需要帮助”：他说，大约一个月以来，他的手机一直被“陌生人”打来的电话淹没，他们“正在寻找律师、产品设计师、锁匠”。来电者显然被谷歌的生成人工智能误导了。今年3月，谷歌聊天机器人Gemini提供了不正确的客户服务说明（其中包括他的号码）后，WhatsApp上联系了以色列的一名软件开发人员。今年四月，华盛顿大学的一名博士生在双子座上胡闹，让它吐出了她同事的个人手机号码。 并且长期以来一直对生成人工智能构成个人隐私。这些案例给我们带来了另一个需要担心的场景：生成人工智能暴露人们的真实电话号码。(The Redditor没有回应多次置评请求，我们无法独立核实他的故事。）专家表示，这些隐私漏洞很可能是由于使用个人可识别信息（PRI）造成的，尽管很难理解导致真实电话号码出现在人工智能生成的响应中的确切机制。但无论出于何种原因，这个结果对于接收端的人们来说并不有趣--更令人担忧的是，似乎没有人能采取什么措施来阻止它。不可能知道人们的电话号码被人工智能聊天机器人暴露的频率，但专家表示，他们相信这种情况比公开报道的要多得多。DeleteMe是一家帮助客户从互联网上删除个人信息的公司，该公司表示，在过去七个月里，客户有关生成人工智能的查询增加了400%，达到数千个。该公司联合创始人兼首席执行官Rob Shavell表示，这些查询“专门引用ChatGPT、Claude、Gemini……或其他生成性人工智能工具”。Shavell表示，具体而言，对生成式人工智能的担忧中，55%参考ChatGPT，20%参考Gemini，15%参考Claude，10%参考其他人工智能工具。（已对DeleteMe进行商业订阅。）Sh

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