Fyxer如何建立人工智能行政助理人们的信任

对于许多专业人士来说，工作意味着跟踪收件箱、会议、消息和应用程序中的对话和承诺。如果没有坚如磐石的背景，这些承诺可能会落空，损害项目和关系。 Fyxer构建了一个人工智能执行助理，随着工作跨工具转移，该助理遵循主线。它将最新的OpenAI模型与超过500，000小时的行政助理工作流程相结合，将工作分为数十个专门模型，这些模型通过真实的用户反馈进行改进。 电子邮件是最清楚地看到它实际运作的地方之一。两个人可能会收到同一封电子邮件，并需要完全不同的回复，具体取决于关系、以前发生过的事情以及每个人试图完成的事情。这使得看似简单的任务对于人工智能来说变得看似困难。 Fyxer联合创始人阿奇·霍林斯沃思解释道：“有一种叫做莫拉维克悖论的东西。”“人类认为容易的事情对计算机来说很难，计算机认为容易的事情对人类来说很难。Fyxer通过了解每个用户的工作方式来处理这种复杂性，因此它可以像一个已经知道什么是重要的助手一样做出反应。 Frontier OpenAI模型支持体验的关键部分，从理解电子邮件和找到正确的上下文到生成草稿。Fyxer之所以选择OpenAI，是因为其模型在Fyxer内部基准测试中表现最佳，为语气和意图等主观任务提供了强大的微调功能，并通过白板会议和技术合作提供了实际工程支持。 Fyxer的方法为构建高度上下文化的人工智能产品的创始人提供了三个教训： Fyxer围绕30-50个专门模型构建了其系统，每个模型负责电子邮件工作流程的一小部分。Fyxer没有将电子邮件视为单个文本生成任务，而是将问题分解为一个预测系统，例如决定消息是否需要回复或起草与用户语气和上下文相匹配的回复。 “B

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